„Andan electron” este un sistem electronic modern folosit în întreaga lume fiind
recomandat în special instituţiilor publice sau private care desfaşoară activităţi specifice de relaţii cu publicul.

Sistemul eficientizează timpul de care dispune atât persoana care beneficiază de
serviciile institutiei careia i se adresează, cât şi operatorul de la ghişeu, într-o atmosferă
armonioasă şi degajată în care cetaţeanul este tratat cu respect şi beneficiază de servicii de calitate, operativitate şi promptitudine.

Sistemul oferit reprezintă soluţia ideală pentru rezolvarea unora dintre cele mai
importante şi des întalnite probleme în activitatea de relaţii cu publicul, respectiv
aglomeraţia, ineficienţa şi lipsa de operativitate în ceea ce priveste primirea/oferirea de
servicii.

Astfel, prin introducerea „ANDAN electron”, persoanele care solicită serviciile
instituţiei careia se adresează, au posibilitatea de a-şi gestiona mai bine timpul şi energia. În acelasi timp, se produce o decongestionare a activităţii funcţionarului de la ghişeu, fapt ce conduce la o crestere a randamentului activităţii sale.
Totodata, sistemul oferit are un design foarte modern, ocupa un spatiu restrans,
functioneaza şi în regim wireless (fara cabluri), si necesita un consum foarte redus de
energie electrica, fara a avea nevoie de alte resurse suplimentare.

Sistemul propriu-zis este alcatuit din urmatoarele componente:

1 unitate principala cu afisaj digital si touch-screen sau buton de comanda;
2 afisaj electronic principal;
3 afisaj electronic pentru fiecare ghiseu/birou;
4 telecomanda - pentru fiecare ghiseu/birou;
5 difuzor (voce sau “ding”).

Modul de utilizare a sistemului este foarte simplu, sistemul fiind usor de folosit atat de catre persoanele care solicita serviciile institutiei, cat si de catre angajatii acesteia care opereaza in acest sens.